SPØRSMÅL OG SVAR (FAQ)

Spørsmål 1. Når vil du motta bestillingen min?

Vi mottar bestillingen din når du klikker på "Kjøp"-knappen og foretar en betaling. Du vil motta en bekreftelse på e-post om leveransen.

Spørsmål 2. Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke finner informasjonen jeg trenger i varebeskrivelsen?

Skriv oss en e-post på info@puskupusku.se så svarer vi innen én virkedag.

Spørsmål 3. Hva bør gjøres hvis informasjonen i produktbeskrivelsen ikke er den samme som på andre nettsider?

Skriv oss gjerne en e-post på  info@puskupusku.se, vi vil sjekke informasjonen og svare innen én virkedag.

Spørsmål 4. Kan prisen diskuteres?

Vi streber alltid etter å tilby våre kunder den beste prisen, men ønsker du å kjøpe mer enn 5 stk kan du sende en e-post til info@slowdown.se så kommer vi tilbake til deg med det beste prisforslaget basert på antall varer.

Spørsmål 5. Hvordan kan jeg betale for bønneposer?

Du kan betale med visa/mastercard, direkte via swedbank, Swish eller Klarna faktura.

Spørsmål 6. Kan du betale for en vare som deretter leveres til en annen person?

Ja. Bare skriv inn riktig adresse som varene skal leveres til (skriv dette også inn under fanen "Andre kommentarer").

Spørsmål 7. Når begynner du å behandle bestillinger?

Betaler du via nettbanken starter vi bestillingen umiddelbart etter at vi har mottatt betalingen. Det tar vanligvis ikke mer enn én arbeidsdag.

Spørsmål 8. Hvilke opplysninger kreves for en faktura?

Vi trenger firmanavn, firmanummer, mva-nummer og adresse.

Spørsmål 9. Hvordan får du en faktura på varene du har kjøpt?

Du vil motta fakturaen til e-postadressen du oppga samme virkedag som bestillingen din sendes. En digital faktura fungerer også som garantikort.

Spørsmål 10. Kan en bedrift/kommune kjøpe varene dine? Skriver du fakturaer?

Ja, svenske og norske bedrifter/kommuner kan kjøpe varene våre.

Spørsmål 11. Er prisene dine inkludert mva?

Ja, alle våre priser vises inkl. moms og levering i Sverige.

Spørsmål 12. Hvor kan Slowdown levere varer?

Slowdown leverer varer i hele Sverige uten ekstra kostnad. For levering til utlandet, kontakt oss på e-post.

Spørsmål 13. Hvor lang tid tar det å levere varer?

Estimert leveringstid er angitt for hver enkelt vare, med modellens FARGE (under bildet). Lagervareleveringstid er 2-5 dager. Utsolgt 1-2 uker.

Spørsmål 14. Kan du hente varer selv?

Så langt eksisterer ikke denne muligheten.

Spørsmål 15. Kan du levere produktet tidligere enn oppgitt på slowdown.se?

Produktets leveringstid beregnes automatisk. Vi kan ikke forkorte det.

Spørsmål 16. Jeg ønsker å legge inn ekstra informasjon ved bestilling (portkode, leveringsinstruksjoner osv.). Hvor kan jeg gjøre det?

I handlekurven hvor du skriver inn navnet ditt under fanen "Andre kommentarer" nederst.

Spørsmål 17. Kan jeg kansellere varer?

Svar: Ja. Det kan du gjøre via e-posten info@slowdown.se

Spørsmål 18. Kan du se på beanbags som du er interessert i? Har du en bedrift?

Bønnesekker kan sees på Slowdown-kontoret i Motala, men du må bestemme deg for besøkstid på forhånd. Følg med på våre nyheter – vi er på mange messer.

Spørsmål 19. Hva er arbeidstiden din?

Nedbremsing arbeidstiden i Motala er som følger: Man - Fre 08:00 - 18:00

Spørsmål 20. Kan jeg bestille varer på telefon?

Nei, dessverre. Du kan få informasjon på telefon, mens alle bestillinger gjøres via nettbutikken

Spørsmål 21. Jeg ønsker å melde meg av nyhetsbrevet. Hvordan bør jeg gjøre det?

Klikk på linken nederst i et nyhetsbrev du har mottatt – «Avslutt abonnement på nyhetsbrev».

Spørsmål 22. Hva betyr SKIN/ytterpose?

SKIN/ytterpose – det er den ytre posen på bønneposen (den som er fargen på bønneposen). Det er ingen plastkuler eller innerpose i den.SKIN/ytterpose kjøpes vanligvis når du ønsker å bytte bønneposens ytterpose.

Spørsmål   23. Kan du leie saccosekker?

Ja, du finner all informasjon om beanbags her: https://www.slowdown.se/info/hyra/

Spørsmål   24. Skriver en mann ut en logo på bønneposen?

Ja, all informasjon om broderi eller trykk på bønneposer finner du her:

https://www.slowdown.se/profilprodukter/

Spørsmål 25. Hvor skal jeg kontakte hvis bønneposen går i stykker?

Skriv gjerne en epost til info@slowdown.se så kommer vi tilbake til deg med all informasjon.Du kan lese mer om garantier her:

Spørsmål 26. Er det garanti på varene dine?

Alle varer som selges på www.slowdown.se har samme garantier som i vanlige butikker.

Garanti

På våre beanbags gir vi 24 måneders garanti fra kjøpsdatoen. Garantien gjelder ikke for mekaniske skader forårsaket av feil bruk.

Garantien dekker mangler i kvaliteten på produktene som er Selgers feil.

Garantien dekker alle deler av Varene samt tilleggsdeler bortsett fra fylling av seteposene (plastkuler), med andre ord slitasjen på plastkulene (som er helt normalt; og du må fylle seteposen eter). en stund).

Normal slitasje eller endringer i egenskaper anses ikke som mangel på kvalitet på varene.

Garantireparasjoner utføres ikke dersom varene er misbrukt eller skadet på grunn av kjøpers feil.

Garantien gjelder kun dersom k